报修管家app最新版(报修管家app最新版下载) 报修管家是一款专为物业维修人员设计的高效管理软件。

编辑点评：报修管家是一款专为物业维修人员设计的高效管理软件。

它可以帮助维修人员在线接单，接收并管理附近小区的报修订单，维修人员可以查看每份订单的详细信息，了解维修地点时间以及维修对象，并用软件功能记录管理订单。当成功接单后用户可以与业主联络预约上门时间，并将时间记录在日程表中方便到时提醒自己。

软件优势

1. 个性化配置：模块化配置，适应各种应用场景。

2. 人员（部门）管理：轻松管理服务人员与事务。

3. 客户管理：拉近服务与客户的距离。

4. 留言系统：实时高效沟通。

5. 投诉管理：投诉与建议实时把握，高效反馈。

软件亮点

1. 数据统计：订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出。

2. 订单管理：业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配，实时查询订单状态。

3. 位置签到：工程师开启实时位置，根据客户的报修位置手机签到。

4. 内部报修：支持公司建立自己的内部报修及维修平台。

5. 内部转单：工程师可将自己的任务转给他人。

使用攻略

1. 在接单前，仔细阅读订单信息，了解客户需求和维修内容。

2. 及时更新订单状态，确保客户了解订单进度。

3. 合理安排工作时间，避免延误客户维修需求。

4. 保持与业主的良好沟通，提高客户满意度。

注意事项

1. 确保个人信息安全，不泄露给无关人员。

2. 保持良好的服务态度，尊重客户意见和需求。

3. 遵守公司规章制度，不擅自处理未经授权的订单。

4. 定期检查设备状况，确保维修工作顺利进行。

5. 及时更新软件版本，享受更多新功能和优化体验。

更新日志

v2.2.51：优化报单时关键词汇信息；开启主管评价，我的报修不显示待评价列表；修改bug，优化性能。

v2.2.50：订单代客确认，任务未完成判断优化；审批、审核单可留言；

v2.2.49：新增巡检异常标识；修改bug，优化性能。

v2.2.48：所有报修新增待评价列表，优化评价流程；

v2.2.47：优化备件同步后的选择逻辑；